La strategia migliore per una prima colazione all’altezza dell’ospite. 27 Gennaio 2020 Nessun commento È questa la prima colazione giusta per il tuo cliente? Hai mai pensato che la prima colazione è il primo momento di contatto con il Read More »
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Come rendere la vacanza un inferno, ovvero i 5 errori più gravi che commettono le strutture nell’accoglienza 18 Settembre 2019 Nessun commento Non hai una seconda possibilità per fare una buona prima impressione. Che tipo di cliente sei? Ti chiedo di fare una cosa: cambia giacca Read More »
Sei sicuro che le persone si ricordino ciò che dici? 22 Agosto 2019 Nessun commento Sei sicuro che le persone si ricordino ciò che dici? Le persone non si ricordano di cosa hai detto o fatto, ma di come le Read More »