I primi specialisti in
Quante volte la reazione di un tuo cliente ti stupisce?Quante volte ti meravigli delle recensioni che ricevi sui diversi social network?Hai mai chiesto ad un tuo cliente cosa lo ha…
È questa la prima colazione giusta per il tuo cliente? Hai mai pensato che la prima colazione è il primo momento di contatto con il tuo ospite?Ti è mai capitato…
Non hai una seconda possibilità per fare una buona prima impressione. Che tipo di cliente sei? Ti chiedo di fare una cosa: cambia giacca per un attimo: non sei…
Sei sicuro che le persone si ricordino ciò che dici? Le persone non si ricordano di cosa hai detto o fatto, ma di come le hai fatte sentire. L'importanza di…